الخطأ وارد في أي غرفة أخبار. الفارق بين مؤسسة موثوقة وأخرى غير موثوقة ليس في غياب الخطأ، بل في كيف تتصرف بعده. في بوصلة٢٤ نصحّح علنًا وبسرعة ودون تبرير.
التزامنا
- لا حذف صامت. لا نُزيل خبرًا خاطئًا ونتظاهر بأنه لم يُنشر.
- التصحيح ظاهر. يوضع في صندوق «آخر تحديث» أعلى المادة، لا في هامش مخفي.
- سرعة الاستجابة. نهدف إلى الرد على أي بلاغ خلال ٢٤ ساعة عمل.
- توثيق التاريخ. نذكر تاريخ ووقت التصحيح وما الذي تغيّر.
درجات التصحيح
| نوع الخطأ | الإجراء |
|---|---|
| خطأ إملائي أو لغوي | تصحيح مباشر دون إشعار |
| خطأ في رقم أو اسم أو تاريخ | تصحيح + إشعار ظاهر في صندوق التحديث |
| خطأ جوهري يغيّر معنى الخبر | تصحيح + إشعار + تحديث العنوان إن لزم |
| خبر ثبت بطلانه بالكامل | استبدال المتن بتنويه واضح يشرح ما حدث، مع بقاء الرابط عاملًا |
| تطور لاحق للخبر | تحديث مؤرّخ في سجل التحديثات دون حذف السياق الأصلي |
كيف تبلّغنا عن خطأ؟
أرسل إلينا على [email protected] أو عبر صفحة الاتصال، متضمنًا:
- رابط المادة المعنية.
- الجملة أو الرقم محل الاعتراض بالتحديد.
- المعلومة الصحيحة ومصدرها إن توفر.
نتعامل مع كل بلاغ بجدية بصرف النظر عن صفة المُبلِّغ، ولا نشترط أن يكون طرفًا في الخبر.
حق الرد
لأي شخص أو جهة وردت في تقاريرنا حق الرد. ونلتزم بنشر الرد في موضع بارز ومرتبط بالمادة الأصلية، ما دام ملتزمًا بالوقائع وخاليًا من الإساءة.